POLITIQUE DE QUALITÉ

Avant tout la QUALITÉ

Grâce au processus d'amélioration continue mis en œuvre par le Système de Management Qualité, nous assurons à nos clients le professionnalisme et la fiabilité de nos services.

Un accent particulier est mis sur:
  • le développement des ressources humaines et de l’encadrement,
  • l'amélioration continue des services et de leur qualité,
  • la satisfaction des besoins et attentes des clients,
  • la création de nouvelles solutions technologiques innovantes et leur application pratique.

Se souciant de l'amélioration continue de la qualité de nos services, nous avons mis en place un Système de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001:2009.

Dans un soucis de protection de l'environnement et de confiance de nos clients, nous avons également mis en place un Système de certification du contrôle de l'origine des produits et de gestion forestière FSC®.

La politique d'amélioration de la qualité se réalise à travers:
  • la formation des employés afin d'améliorer leurs compétences,
  • l'amélioration de la qualité de service à la clientèle,
  • la motivation du personnel à se développer dans le domaine de la gestion de la qualité,
  • l'utilisation de la technologie de pointe et son développement continu,
  • le soutient et l’amélioration de la collaboration avec les clients et les fournisseurs,
  • la mise en œuvre des processus selon les normes établies.


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Veuillez poser des questions sur les produits avec le certificat FSC®



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